Rahman, Fauzi, and Eri Purwati. 2023. “PERAN BIROKRASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN FRONT OFFICE DI MASA PANDEMI COVID-19 PADA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DI KOTA PALANGKA RAYA”. JURNAL SOCIOPOLITICO 5 (1), 1-7. https://jurnal.fisipolupgriplk.ac.id/index.php/JSP/article/view/90.