RAHMAN, F.; PURWATI, E. PERAN BIROKRASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN FRONT OFFICE DI MASA PANDEMI COVID-19 PADA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DI KOTA PALANGKA RAYA. JURNAL SOCIOPOLITICO, v. 5, n. 1, p. 1-7, 28 fev. 2023.