Pakpahan, A. 2019. ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS JASA DENGAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) DI KABUPATEN HULU SUNGAI SELETAN. JURNAL SOCIOPOLITICO. 1, 2 (Aug. 2019), 91-96. DOI:https://doi.org/10.54683/sociopolitico.v1i2.13.